Términos y condiciones

Condiciones de uso

1.- Condiciones generales de contratación:

a). Sistema de compra 

   Nuestros Packs de Galletas y cualquier otro producto ofertado en www.lagalletaprometida.com, aparecerán en la web con la información detallada de su contenido, junto con las diferentes opciones (sabores de la galleta y tamaño de los packs) y precios aplicables indicados en euros y con el IVA incluido.

   Si ninguno de nuestros dulces encajara con lo buscado, podemos creartelo. Enviando la temática, un teléfono de contacto y el lugar y fecha de entrega a [email protected] a lo que te haremos llegar un presupuesto a la mayor brevedad posible.

   Los gastos de envío tanto de las Galletas como de los Utensilios, se calcularán una vez se hayan añadido a la Cesta de la compra y especificado el código postal. Estos gastos siempre correrán a cargo del comprador.

El resto de dulces; Cupcakes y Tartas no se enviarán nunca por mensajería y la recogida se realizará siempre en nuestra Tienda, a no ser que se acuerde otro método de entrega, siempre dentro de la Comunidad de Madrid.

   Los envíos sólo se realizarán a destinos de España Peninsular y a las Islas Baleares.

   Con el acceso a la compra por parte del comprador se produce el registro de los datos del mismo –que recibirán el tratamiento más adelante expuesto en el apartado de LOPD- y servirán para tramitar correctamente el pedido, así como su conformidad y aceptación de todas las presentes condiciones generales y en su caso de las condiciones particulares existentes.

   La compra se realizará siguiendo las instrucciones que aparecen en la página y se iniciará el proceso de compra del pedido con la emisión de un email de bienvenida. El comprador estará informado del proceso de elaboración y envío de sus galletas con nuevos mensajes de correo electrónico en los que se le informará de la confirmación del pedido así como del momento de envío del mismo. Además el estado del pedido podrá ser consultado en cualquier momento en su cuenta de La Galleta Prometida.

 

b). Forma de pago

   Una vez enviados los productos a Mi Cesta y habiendo iniciado el proceso de compra los pagos pueden realizarse de dos formas:

  • Mediante Trasferencia Bancaria en el número de cuenta que se indicará. Cuando se vaya a realizar dicha transferencia es importante que se incluya el nombre completo y el número de ID que se enviará por correo electrónico inmediatamente después de realizar el pedido.
     
  • O haciendo uso de la plataforma de pago PayPal, que cumple con todos los protocolos de compra segura en Internet.

   En ambos casos una vez efectuada la compra y de forma inmediata, La Galleta Prometida remitirá, al correo electrónico señalado en el pedido de compra, la correspondiente confirmación de pedido.

   Los pedidos no se enviarán hasta que no se haya comprobado el pago del mismo. 

 

c). Protección de Datos

   De acuerdo a la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de Diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPDP), le informamos que mediante la cumplimentación de los formularios de encargo de pedidos, da su autorización para que sus datos personales queden incorporados y sean tratados de manera automatizada en nuestra base de datos.


   La principal finalidad de dicha base de datos es garantizar la relación contractual con nuestros clientes, facilitar la tramitación de los pedidos, la realización de estudios estadísticos, así como el envío de información relativa a los productos elaborados por La Galleta Prometida. Sólo le pediremos aquellos datos necesarios para la prestación del servicio requerido y únicamente serán para este fin.

   La Galleta Prometida asegura la confidencialidad de los datos aportados y garantiza que, en ningún caso, serán cedidos para ningún otro, sin mediar consentimiento previo y expreso de nuestros clientes. Con el fin de ejercer los derechos de acceso, rectificación, oposición o cancelación, puede dirigirse a la siguiente dirección de correo electrónico [email protected].

 

d) Jurisdicción y Derecho aplicable

   Las mutuas obligaciones contractuales surgidas en la realización y compra de un pedido se regirán e interpretarán de conformidad con el Derecho español, sometiéndose el comprador con renuncia expresa a su propio fuero a los Juzgados y Tribunales de Madrid Capital. No será de aplicación la Convención de las Naciones Unidas sobre los contratos de compraventa internacional de mercaderías, hecha en Viena el 11 de abril de 1980, ni cualquier otra que la sustituya.

   Sin perjuicio de lo anterior, La Galleta Prometida se reserva el derecho de acudir a los tribunales del país del comprador para reclamar cualquier cantidad que éste le pueda adeudar.